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                成都凯发k8真实热水器售后服务客服电话┃2014▬售后服务中心┃

                来源:未知 作者:凯发k8真实热水器维修部 发布:2014-11-9 14:02:27

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                  二、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。

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                  四、上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。

                  五、注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。

                  六、进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。

                  七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。

                  八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。

                  九、注意安全,特别是热水器售后安装及维修时必须佩带好安全带。

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